Valores y Créditos Añadidos
Qué es ACRA
Somos miembros de ACRA, la Asociación Catalana de Recursos Asistenciales. Es una asociación sin ánimo de lucro, fundada en 1989, que agrupa entidades de recursos asistenciales (teleasistència domiciliaria, atención domiciliaria, centros de día, hogares residenciales, residencias asistidas, pisos tutelados y centros sociosanitarios) para gente mayor en todo Cataluña. ACRA está conformada por más de 800 servicios asociados que suman casi 29.000 plazas de atención a la gente mayor y más de 20.000 trabajadores.
Misión
ACRA tiene por misión la promoción del bienestar de la gente mayor, de su calidad asistencial y calidad de vida, mediante la defensa de los intereses de las empresas y entidades asociadas, y de sus clientes, en colaboración con las administraciones.
ISO 9001:2008 Política de calidad garantizada
La implantación y el mantenimiento de nuestro sistema de gestión de calidad ISO 9001, garantiza el cumplimiento de nuestros objetivos, consiguiendo a la vegada una mejora continúa en todos los procesos de la organización de nuestro centro.
La implementación de la ISO contribuye por un lado a la prevención de errores, puesto que todas las tareas están continuamente planificadas y revisadas para mejorar el sistema de trabajo, y por otro lado, proporciona la formación necesaria y continúa del personal para conocer y hacer cumplir la normativa existente.
Desde la Dirección del centro hay un interés especial al impulsar, mantener en el tiempo esta política de calidad y revisarla periódicamente, ofreciendo todos los recursos y mecanismos necesarios por la consecución de objetivos y para conseguir la implicación de todas las personas que integran la organización. Descarrega certificat en PDF
